Pangkalahatang Patakaran sa Pagkapribado ng CarMax
Binago noong Setyembre 2026

Salamat sa pagbisita sa CarMax website (kabilang ang bersyon nito na mobile device-ready) o paggamit sa CarMax mobile app. Sa Abiso sa Privacy na ito, tinutukoy namin ang aming mga website at mobile app bilang ang aming mga "Online na Serbisyo". Umaasa kaming magiging kapaki-pakinabang na bahagi ang aming mga Online na Serbisyo sa iyong karanasan sa pagbili ng kotse. Inilalarawan ng Abiso sa Privacy na ito ang mga uri ng personal na impormasyong kinokolekta namin mula sa mga consumer sa pamamagitan ng aming mga Online na Serbisyo at may kaugnayan sa aming mga produkto at serbisyo, at kapag bumibisita ka sa aming mga tindahan ng CarMax o tawagan kami. Inilalarawan din ng abisong ito kung paano namin ginagamit ang impormasyon, kung kanino namin ito maaaring ibahagi, ang mga pagpipilian mo kaugnay ng paggamit namin sa impormasyon, ang mga hakbang na isinasagawa namin upang maprotektahan ang seguridad ng impormasyon at kung paano ka makikipag-ugnayan sa amin tungkol sa mga gawain namin na may kinalaman sa privacy.

Dapat basahin ng mga residente ng California at mga indibiduwal mula sa ibang mga estado na interesadong matutunan ang tungkol sa mga karapatang maaaring mayroon sila ang seksiyon ng Ang Mga Karapatan Mo.

Mangyaring tandaan na inilalarawan ng Abiso sa Privacy na ito ang aming pangkalahatang gawain para sa aming Mga Online na Serbisyo na nauugnay sa abisong ito. Ang Abiso sa Privacy ay hindi nalalapat sa anumang website o mobile app na pinapatakbo ng CarMax na mayroong bukod na patakaran o abiso sa privacy. Nalalapat ang Abiso sa Privacy na ito sa impormasyon tungkol sa mga consumer na nakolekta sa mga tindahan ng CarMax sa iba pang paraan, kabilang ang sa telepono.

Isang affiliate ng CarMax ang Edmunds na tumatakbo bilang hiwalay na negosyo kaugnay ng pangangasiwa ng personal na impormasyon. Maliban na lang kung hayagan na tinukoy sa Patakarang ito o sa iba pang paghahayag na ibinigay sa iyo, hindi magbabahagi sa isa't isa ang Edmunds at CarMax ng personal na impormasyon ng mamimili. Kung gusto mong gamitin ang iyong mga karapatan sa Edmunds, bisitahin ang Edmunds.com.

Impormasyon na kinukuha namin

Maaari naming kunin ang impormasyon mula at tungkol sa iyo sa iba't ibang paraan. Kinukuha namin ang impormasyon mula sa nilalaman na isinumite o ibinigay sa amin sa pamamagitan ng aming mga Online na Serbisyo (halimbawa kapag nagsaliksik ka ng kotse) o sa mga survey, fax, tawag sa telepono, at iba pang pakikipagtalastasan; mula sa impormasyong ibinigay mo kapag nagpatala ka para sa isang MyCarMax account; mula sa impormasyong ibinigay mo sa amin kapag nag-test drive ng kotse, bumili ng kotse mula sa tindahan ng CarMax, nagpa-appraise ng isang kotse, o nagbenta ng kotse sa tindahan ng CarMax; mula sa impormasyong ibinigay mo kapag nag-apply para sa pag-finance; at mula sa social media, gaya ng mga social media handle, nilalaman at iba pang data na ibinigay sa pamamagitan ng mga tampok ng ikatlong partido (gaya ng mga app, tool, mga serbisyo sa pagbabayad, widget, at plug-in) o sa naka-post sa mga social media page (gaya ng social media page ng CarMax o mga page na maaaring i-access ng publiko). Kabilang sa mga uri ng personal na impormasyong maaari naming kunin nang direkta sa iyo ang:

• Mga tagapagpakilala, gaya ng pangalan, username at password, numero ng telepono, numero ng fax, email at postal address, Social Security Number, numero ng lisensiya ng nagmamaneho, at social media handle;
• Sensitibong Personal na Impormasyon, kasama ang iyong government ID number, tulad ng social security number, mga kredensiyal sa pag-log in, lahi o etnikong pinagmulan, estado sa pag-aasawa, impormasyon sa pagbabayad, at tumpak na geolocation;
• Impormasyong komersiyal, tulad ng impormasyon tungkol sa mga transaksiyong isinasagawa mo sa amin (hal., mga pagbili ng sasakyan, mga appraisal, at mga serbisyo), impormasyon tungkol sa mga sasakyan na hinanap mo o kung hindi man ay pinaalam o pinahiwatig na interesado ka, at impormasyon sa pagbabayad;
• Propesyonal na Impormasyon, gaya ng impormasyon tungkol sa iyong trabaho at employer, impormasyon ng sweldo, at kasaysayan ng mga nakaraang trabaho;
• Mga demograpiko, gaya ng serbisyo sa militar, edad, kasarian, estado sa pag-aasawa, petsa ng kapanganakan, at iba pang mga katangian na ibinigay mo sa amin sa pamamagitan ng aming mga Online na Serbisyo o sa aming mga tindahan;
• Mga talaan ng iyong mga pakikipag-ugnayan sa aming mga kinatawan ng call center o mga digital na serbisyo sa suporta sa customer, tulad ng mga audio recording o mga komunikasyon sa chat;
• Mga aktibidad sa internet o iba pang elektronikong aktibidad, gaya ng impormasyon sa sesyon sa internet;
• Mga Kagustuhan, gaya ng piniling tindahan at mga kagustuhan sa pakikipag-ugnayan;
• Mga inference na mula sa mga kategorya ng personal na impormasyon na nakalarawan sa itaas; at
• Audio at Visual na Impormasyon, tulad ng iyong mga video at mga larawan.
• Pangongolekta ng Datos sa Loob ng Tindahan kasama ang paggamit ng mga camera at iba pang sensor para sa proteksyon ng mga asset, kaligtasan, mga layunin sa pagpapatakbo, at upang sukatin ang mga pattern ng trapiko at mapabuti ang karanasan ng customer. Maaaring gamitin ang mga camera para sa pagtukoy ng pandaraya at pag-iwas sa pagnanakaw. Sa mga estadong pinahihintulutan ng naaangkop na batas at may naaangkop na abiso, maaaring kumuha ang mga kamera ng mga larawang maaaring gamitin para sa mga layuning panseguridad. Hindi kami nangongolekta o nagtatago ng biometric facial recognition data mula sa aming mga retail location para sa marketing o pagkilala sa aming mga customer. Itinatala rin namin ang mga tawag na ginawa sa aming mga customer service center na may mga naaangkop na pagsisiwalat sa oras ng tawag.

Maaari rin naming kolektahin ang iba pang impormasyong may kaugnayan sa aming mga Online na Serbisyo, produkto at serbisyo sa paraang inilarawan namin sa oras ng pagkolekta o sa iyong pahintulot. Bilang paalala, kung isa kang consumer na nagbibigay ng personal na impormasyon sa amin kaugnay ng aming mga serbisyong pinansyal, mangyaring basahin ang aming Patakaran sa Pinansyal na Privacy.

Awtomatikong Pagkolekta ng Data

Kapag bumisita ka o nakipag-ugnayan sa aming mga Online na Serbisyo o nagbukas ng mga email namin, maaari kaming kumuha ng ilang impormasyon gamit ang awtomatikong pamamaraan. Maaaring gumamit ang CarMax ng iba't ibang teknolohiya para kolektahin ang impormasyong ito, gaya ng mga browser cookie, flash cookie, web beacon, tagapagpakilala sa mobile device, server log, at iba pang teknolohiya. Ang browser "cookie" ay isang text file na ipinapadala ng website sa bumibisita sa computer o iba pang device na nakakonekta sa Internet upang matukoy nang natatangi ang browser ng bumibisita o iimbak ang impormasyon o mga setting sa browser. Ang "web beacon", na kilala suriin bilang Internet tag, pixel tag o clear GIF, ay nag-uugnay ng mga web page sa mga web server at sa kanilang mga cookie at maaaring gamitin para ihatid ang impormasyong nakolekta sa pamamagitan ng mga cookie pabalik sa web server. Tinutulungan kami ng mga teknolohiyang ito na (1) tandaan ang iyong impormasyon upang hindi mo na ito ilagay ulit; (2) subaybayan at unawain kung paano mo ginagamit at kung paano ka nakikipag-ugnayan sa aming mga Online na Serbisyo at mga third-party na digital na serbisyo; (3) iakma ang aming mga Online na Serbisyo ayon sa iyong mga kagustuhan; (4) sukatin ang pagiging madaling magamit ng aming Mga Online na Serbisyo; (5) unawain ang pagiging epektibo ng aming mga pakikipag-ugnayan; (6) tukuyin, suriin at ayusin ang mga isyung teknikal; at (7) pangasiwaan at pasulungin ang aming mga Online na Serbisyo, produkto at serbisyo.

Kabilang sa impormasyong kinokolekta namin sa ganitong paraan ang:

• Mga tagapagpakilala, gaya ng IP address ng iyong device at mga tagapagpakilala na nauugnay sa iyong mga device at app;
• Online na mga aktibidad, gaya ng mga petsa at oras ng mga pagbisita sa website at paggamit sa app, tiningnan na nilalaman, mga termino ng mga hinanap mo, operating system at browser na ginamit, mga pag-click sa mouse, at kung paano mo na-access ang Mga Online na Serbisyo;
• Data ng heograpikong lokasyon. Kapag ginamit mo ang aming Mga Online na Serbisyo, maaari naming tukuyin ang iyong lokasyon sa pamamagitan ng iyong IP address o iba pang impormasyon kaugnay ng iyong koneksyon sa network. Bukod pa, sa iyong pahintulot, maaaring kumolekta ang aming website na mobile device-ready o ang aming mobile app (ang aming "Mobile na mga Serbisyo") ng eksaktong impormasyon tungkol sa heograpikong lokasyon ng iyong device. Kung may GPS ang iyong device o nakakakonekta sa mga wireless access point o hotspot, o kung ang device mo ay isang telepono na nakikipag-ugnayan sa mga cell tower o satellite, magagamit ng iyong device ang mga tampok na ito para tukuyin ang eksaktong heograpikong lokasyon. Kung nagbigay ka ng pahintulot gamit ang user interface ng iyong device, ang heograpikong lokasyon ng iyong device ay ipapadala sa mga server namin nang real time anumang oras habang tumatakbo ang aming mobile app (kahit pa hindi ka aktibong gumagamit ng app o naka-minimize ito sa iyong device). Kapag naka-set na ang iyong device para ipadala ang impormasyon ng lokasyon nito sa amin, patuloy na ipapadala ng iyong device ang impormasyon ng lokasyon nito sa amin (kapag nakabukas ito) hanggang sa i-set mo ang iyong device na hindi na ito gawin. Anumang oras ay pwede mong piliin na hindi kami bigyan ng pahintulot sa pag-acces ng lokasyon ng iyong device sa pamamagitan ng pag-access sa mga setting ng lokasyon ng app namin sa iyong device at i-set ang iyong device para hindi nito ibahagi ang lokasyon nito sa amin.

Mga Third-party na Sanggunian

Kumokolekta kami ng impormasyon mula sa mga gaya ng mga social media platform, ahensya ng gobyerno kabilang ang DMV, mga ahensiyang nag-uulat tungkol sa credit, mga serbisyong nagbeberipika ng reputasyon at pagkakakilanlan, mga serbisyo sa kasaysayan ng sasakyan, mga kompanya ng insurance, mga skip trace vendor, marketing vendor, mga kompanya sa pagsusuri ng data at supplier ng data. Ang mga kategorya ng impormasyong kinokolekta namin tungkol sa iyo mula sa mga sangguniang ito ay ang:

• Mga tagapagpakilala;
• Impormasyon sa pinansyal, medikal, o insurance sa kalusugan;
• Mga demograpiko;
• Komersyal na impormasyon;
• Biometric na impormasyon;
• Mga online na aktibidad;
• Data ng heograpikong lokasyon;
• Propesyonal na impormasyon;
• Impormasyon sa edukasyon;
• Mga kagustuhan; at
• Sensitibong impormasyon, tulad ng tumpak na geolocation, mga pangkilala ng pamahalaan, at lahi o etnikong pinagmulan.

Nakakatanggap kami mula sa Edmunds ng impormasyon tungkol sa mga online mong aktibidad sa Edmunds.com, bagaman hindi kami nakakatanggap ng impormasyon na direktang tumutukoy sa iyo.

Paano namin ginagamit ang impormasyon na kinukuha namin

Kukunin namin at gagamitin ang personal na impormasyon para sa mga sumusunod na layunin ng negosyo:

• Ibinibigay at pinatatakbo ang aming Mga Online na Serbisyo, produkto at serbisyo, halimbawa upang ibigay sa iyo ang mga resulta ng iyong paghahanap;
• Pinoproseso, sinusuri at tinutugunan ang mga kahilingan, katanungan at claims na natanggap namin kaugnay ng aming mga Online na Serbisyo, produkto at serbisyo;
• Pumapasok sa at tinatapos ang aming mga transaksyon sa iyo, kabilang ang mga pagbili, appraisal, at serbisyo sa sasakyan, at ang pagproseso ng mga kaugnay na bayad;
• Gumagawa, pinamamahalaan at pinangangasiwaan ang iyong MyCarMax account o CarMax Auto Finance account kabilang ang pagtukoy at pag-authenticate sa iyo upang ma-access mo ang iyong account o magamit ang ilang partikular na mga tampok ng aming mga Online na Serbisyo;
• Nagbibigay ng suportang pang-customer at teknikal;
• Magbibigay sa iyo ng mga materyales sa marketing halimbawa upang ipadala sa iyo ang impormasyon tungkol sa mga bagong available na sasakyan at mga espesyal na alok at sasabihin sa iyo ang tungkol sa bagong mga tampok o update;
• Magbibigay sa iyo ng impormasyon, mga abiso, alok, brosyur at advertising sa aming mga third-party na website at mga mobile app sa pamamagitan ng email at text at sa iba pang paraan;
• Pagsasagawa ng data analytics, market research, at iba pang pagproseso (kabilang ang pagsusuri ng aming customer base, mga Online na Serbisyo, mga produkto at serbisyo)
• Gumawa ng nilalaman sa marketing, kabilang ang pagpapakita ng mga review ng customer at nilalaman na iyong nilikha at pinayagan kaming ipakita sa aming website at sa social media;
• Pagpapatakbo, pagsusuri, at pagpapabuti ng aming negosyo at mga Serbisyong Online, tulad ng pagbuo ng mga bago at pagpapahusay ng mga umiiral na produkto at serbisyo;
• Pagbuo, pagsasanay, at pag-deploy ng mga modelo ng artificial intelligence (AI) at machine learning. Gumagamit kami ng personal na impormasyon, kabilang ang gawi ng iyong browser, kasaysayan ng paghahanap sa sasakyan, mga komunikasyon sa amin, at kasaysayan ng pagbili, upang sanayin at patakbuhin ang mga feature na pinapagana ng AI. Maaaring kabilang dito ang mga vehicle recommendation engine at mga conversational AI assistant, kabilang ang mga chat assistant. Ang mga resulta mula sa mga modelong ito ay maaaring makaimpluwensya sa nilalamang nakikita mo sa aming mga Online na Serbisyo.
• Pamamahala ng aming mga komunikasyon, kabilang ang pagsukat ng bisa ng aming mga benta, pag-aanunsyo, komunikasyon at marketing;
• Pagsasagawa ng accounting, auditing at iba pang mga panloob na tungkulin;
• Pagsasapersonal at pagpapahusay ng iyong karanasan sa aming mga Online na Serbisyo, tulad ng pagkonekta ng iyong mga pakikipag-ugnayan sa aming mga Customer Service Specialist, sa aming website, at sa aming mga pisikal na tindahan upang matulungan kang umunlad sa iyong pamimili, pagbebenta, pagtustos, at paglalakbay sa serbisyo ng kotse nang mas mahusay hangga't maaari;
• Pagbibigay ng proteksiyon laban sa, pagtukoy at pag-iwas sa pandaraya at iba pang kriminal na aktibidad, claim at iba pang pananagutan;
• Pagsunod sa angkop na mga kahilingang panregulasyon at legal, nauugnay na mga pamantayan sa industriya at sa aming mga patakaran, kabilang ang Abiso sa Privacy na ito at sa aming mga Tuntunin sa Paggamit; at
• Pagtugon sa legal, korte, o mga panregulasyong imbestigasyon o mga kahilingan para sa impormasyon.

Maaari rin naming gamitin ang impormasyong kinuha namin tungkol sa iyo sa iba pang paraan kung saan magbibigay kami ng partikular na abiso at kukunin ang iyong pahintulot kung hinihiling ng angkop na batas.

Ginagamit at isinisiwalat namin ang sensitibong personal na impormasyon para sa mga layuning pinahihintulutan sa ilalim ng naaangkop na batas.

Bukod pa rito, maaari naming pagsama-samahin ang impormasyong kinuha namin tungkol sa iyo. Halimbawa, maaari naming pagsamahin ang:

• Impormasyong nakuha namin offline, kabilang ang personal sa ating mga tindahan o sa telepono, sa impormasyong nakuha namin sa pamamagitan ng aming mga Online na Serbisyo;
• Impormasyong nakuha namin sa pamamagitan ng awtomatikong pamamaraan na isinumite mo sa amin;
• Impormasyon tungkol sa aming mga transaksyon at mga karanasan sa iyo sa ibang impormasyong nakolekta namin mula sa iyo;
• Pinansyal na impormasyon na nalaman namin tungkol sa iyo sa iba pang impormasyong nakuha namin; at
• Impormasyong nakuha namin galing sa third-party sa impormasyon na hawak na namin.

Maaari naming gamitin ang personal na impormasyon, tulad ng kasaysayan ng pag-browse at kasaysayan ng paghahanap ng sasakyan upang makatulong sa pagbuo, pagsasanay, at pag-deploy ng mga modelo ng artificial intelligence (AI) at machine learning, tulad ng aming vehicle recommendation engine. Mayroon din kaming conversational chat assistant at maaaring gumamit ng AI assistant para sa mga tawag sa telepono at text message. Hindi kami gumagamit ng generative automated processing para gumawa ng mga legal na desisyon tungkol sa iyo nang walang pagsusuri ng tao. Gumagamit ang CarMax Auto Finance ng mga awtomatikong sistema upang suriin ang mga aplikasyon sa kredito, na maaaring magresulta sa awtomatikong pag-apruba, pagtanggi, o pagsangguni para sa karagdagang pagsusuri. Ang mga sistemang ito ay naglalapat ng mga tinukoy na pamantayan at hindi gumagamit ng artificial intelligence o machine learning. Kung ang iyong aplikasyon ay tinanggihan, makakatanggap ka ng isang abiso ng hindi kanais-nais na aksyon na nagpapaliwanag ng mga dahilan, alinsunod sa naaangkop na batas.

Maaari naming tipunin o tanggalan ng pagkakakilanlan ang anumang impormasyong nakalap tungkol sa iyo upang hindi na kami nito pahintulutan na direkta o hindi direktang makilala ka. Maaari naming gamitin at ibahagi ang pinagsama-sama o tinanggalan ng pagkakakilanlan na impormasyong iyon para sa anumang layunin, halimbawa upang magsagawa ng pananaliksik at analytics, mapabuti ang aming mga produkto, serbisyo at karanasan ng gumagamit, at bumuo ng mga bagong alok. Kapag pinapanatili at ginagamit namin ang mga datos na tinanggalan ng pagkakakilanlan, hindi namin susubukang muling tukuyin ang mga ito maliban kung hayagang pinahihintulutan o hinihiling ng batas.

Mga Serbisyo sa Web Analytics ng Third-Party

Gumagamit kami ng mga serbisyo sa online analytics ng third-party sa aming mga Online na Serbisyo, kabilang ang "Google Analytics" at Google reCAPTCHA v3 upang mangolekta ng impormasyon tungkol sa paggamit ng aming mga Online na Serbisyo. Matuto pa tungkol sa kung paano ginagamit ng Google ang impormasyon mula sa mga site o app na gumagamit ng Google Analytics.

Online na Pagsubaybay at Advertising Batay sa Interes

Nangongolekta kami ng impormasyon tungkol sa iyong mga online na aktibidad sa paglipas ng panahon at sa iba't ibang website, app, at device, kabilang ang mula sa mga website at app ng third-party. Nakikipagtulungan din kami sa mga third-party, tulad ng mga ad network at iba pang service provider, na nangongolekta ng impormasyon tungkol sa iyong mga online na aktibidad sa ganitong paraan. Para gawin ito, kami (kabilang ang mga third-party) ay maaaring gumamit ng mga browser cookie, web beacon, flash coookie, natatanging tagapagpakilala na nauugnay sa iyong mga device at app at iba pang teknolohiya. Ang impormasyong nakolekta sa pamamagitan ng mga teknolohiyang ito ay inilalarawan sa seksyon sa itaas na Awtomatikong Pagkolekta ng Data.;

Kami at ang ilang third-party ay nagpapakita ng advertising na batay sa interes gamit ang impormasyong nakalap namin tungkol sa iyo sa paglipas ng panahon at sa mga device at website, app at platform ng third-party. Kabilang sa advertising batay sa interes o "online behavioral advertising" ang mga ad na ibinigay sa iyo pagkagaling mo sa aming website, na humihimok sa iyong bumalik. Kabilang din dito ang mga ad na sa palagay namin ay nauugnay batay sa iyong mga kaugalian sa pamimili o mga online na aktibidad. Maaaring ibigay ang mga ad na ito sa mga website o sa mobile app. Pwede rin itong maibigay sa mga email o sa iba pang paraan. Maaaring kami ang magbigay ng mga ad na ito, o maaaring ang third-party ang magbigay ng mga ad. Maaaring ang mga iyon ay tungkol sa mga produkto namin o ng ibang kompanya.

Para makapagpasiya kung ano ang angkop sa iyo, kami at ang ilang third-party gaya ng aming mga ad network at iba pang service provider, ay gumagamit ng impormasyong ibinigay mo sa amin kapag nakikipag-ugnayan ka sa amin, sa aming mga kaakibat at iba pang third-party. Kinokolekta namin at ng ilang third-party ang impormasyong ito gamit ang mga tool sa pagsubaybay, gaya ng mga inilarawan sa itaas. Halimbawa, kami o ang mga third-party ay maaaring tumingin sa iyong kaugalian sa pag-browse sa mga device. Maaari ring tingnan namin at ng mga third-party ang mga aktibidad na ito sa aming mga app at platform at sa mga app at platform ng iba.

Nakikipagtulungan kami sa mga third-party advertising at analytics partner, kabilang ang, bukod sa iba pa, Google, Meta (Facebook at Instagram), at iba pang digital advertising network, na maaaring mangolekta ng impormasyon tungkol sa iyong mga online na aktibidad sa paglipas ng panahon at sa iba't ibang device at third-party website upang mabigyan kami ng mga serbisyo sa digital advertising at upang makapaghatid ng interest-based advertising sa iyo. Maaaring iugnay ng mga kasosyong ito ang iyong gawi sa pag-browse at mga hinuha mong interes sa iba pang impormasyong hawak nila tungkol sa iyo, kabilang ang impormasyon mula sa iba pang mga website o mga offline na mapagkukunan. Para matuto nang higit pa tungkol sa kung paano ginagamit ng mga kasosyong ito ang iyong impormasyon, o para mag-opt out sa kanilang pangongolekta ng data, pakibisita ang pahina ng Settings ng Google Ads (adsettings.google.com) at ang pahina ng Mga Kagustuhan sa Ad ng Meta (facebook.com/settings?tab=ads).

Upang matuto kung paano makakaiwas sa ilang ad network na advertising batay sa interes sa U.S., mangyaring bumisita sa  YourAdChoices at mga website ng Network Marketing Initiative. Ang mga pagpipiling gagawin mo ay maaaring partikular sa browser at partikular sa device. Bukod pa, ang settings mo sa mobile device ay maaaring magpahintulot sa iyo na limitahan ang iyong device mula sa pagbabahagi ng ilang impormasyon para sa layunin ng pag-a-advertise. Alamin ang higit pang impormasyon sa mga ganitong klase ng settings sa pamamagitan ng paggalugad sa Google Play Help - Advertising ID at paglimita sa iyong Apple ad tracking. Ang karagdagang impormasyon tungkol sa pag-iwas sa targeted na advertising ay kasama sa seksiyon ng Ang Mga Karapatan Mo sa ibaba.

Pamamahagi ng Impormasyon

Maaari naming ibahagi ang iyong personal na impormasyon sa mga third-party para sa mga layunin ng negosyo na nakalarawan sa itaas ayon sa angkop na batas:

• Maaari naming ibahagi ang impormasyon sa loob ng pamilya ng mga kompanya ng CarMax;
• Maaari naming ibahagi ang impormasyon sa mga third-party na nagsasagawa ng mga serbisyo para sa amin o sa pangalan namin. Halimbawa, nagbabahagi kami ng impormasyon sa mga vendor na nagpapadala ng mga email para sa amin o sumusuporta sa aming mga feature na pinapagana ng AI. Maaari rin naming ibahagi ang impormasyon sa mga kompanya na nagpapatakbo sa mga website namin o nagpapatakbo ng promosyon. Maaaring kabilang sa impormasyon na ibinabahagi namin ang impormasyon ng lokasyon. Hindi namin pinapahintulutan ang aming mga service provider na gamitin o isiwalat ang impormasyon maliban kung kinakailangan para isagawa ang mga serbisyo para sa amin o para sa pangalan namin o para sumunod sa legal na mga kahilingan;
• Maaari naming ibahagi ang impormasyon sa mga third-party para makompleto ang iyong mga transaksyon, kabilang ang Departments of Motor Vehicles at mga third-party na kompanya sa pinansyal;
• Maaari naming ibahagi ang impormasyon kung ikaw ay nanalo sa sweepstakes, paligsahan o promosyon. Halimbawa, maaari naming ibahagi ang iyong impormasyon kung nanalo ka sa sweepstakes o paligsahan bilang parte ng isang listahan ng mga nanalo. Maaari rin naming ipaskil ang listahan ng mga nanalo sa publiko;
• Maaari naming ibahagi ang impormasyon sa mga aming mga kasosyo sa negosyo. Halimbawa, ibabahagi namin ang impormasyon sa mga third-party na co-sponsor ng promosyon. Ang mga kasosyong ito ay maaaring magpadala sa iyo ng impormasyon tungkol sa mga kaganapan at produkto sa pamamagitan ng liham o email;
• Maaari naming ibahagi ang impormasyon kung sa palagay namin ay kailangan naming gawin iyon o naniniwala kaming dapat naming gawin iyon upang maprotektahan ang aming sarili. Halimbawa, maaari naming ibahagi ang impormasyon upang tumugon sa utos ng korte o subpoena. Maaari naming ibahagi ito bilang tugon sa mga kahilingan ng ahensiya ng pamahalaan o samahan na nag-iimbestiga. Maaari naming ibahagi ang impormasyon upang itatag, isagawa o depensahan ang aming legal na mga karapatan o kapag nag-iimbestiga kami ng pinaghihinalaan o aktuwal na ilegal na aktibidad o pandaraya;
• Maaari naming ibahagi ang impormasyon sa sinumang kahalili sa lahat o bahagi ng aming negosyo. May karapatan kaming ilipat ang anumang impormasyong mayroon kami tungkol sa iyo kung sakaling ibenta o ilipat namin ang lahat o bahagi ng aming negosyo o mga ari-arian (kabilang dito ang merger, acquisition, joint venture, reorganization, divestiture, dissolution o liquidation); at
• Maaari naming ibahagi ang impormasyon para sa iba pang kadahilanan na maaari naming ilarawan sa iyo;
• Maaari naming ibahagi ang impormasyon sa sinumang ibang third-party nang may paunang pahintulot mo.

Isinisiwalat namin ang sumusunod na mga kategorya ng personal na impormasyon para sa layuning pang-negosyo at pang-operasyon, gaya ng pag-audit ng mga transaksyon, seguridad ng data, pag-debug at pagpapabuti ng produkto, serbisyo sa kostumer, pagtupad, marketing, pag-advertise, mga pagsusuri, pagpoproseso ng mga transaksyon, at pagseserbisyo at pagmamantini ng mga account:

• Mga tagapagpakilala;
• Komersyal na impormasyon;
• Mga online na aktibidad;
• Propesyonal na impormasyon;
• Data ng heograpikong lokasyon;
• Impormasyon sa edukasyon;
• Mga rekord ng iyong pakikipag-ugnayan sa amin;
• Mga demograpiko; at
• Mga kagustuhan.

Hinihiling ng batas sa California na ilarawan namin ang ilang pagsisiwalat ng personal na impormasyon kung saan kami nakatanggap ng mahalagang konsiderasyon. Tinuturing ng batas ng California ang "pagbebenta" kahit na walang pera ang pinagpalit, at mga paglalarawan ng personal na impormasyon para sa mga layunin ng targeted na advertising, tinuturing na "pagbabahagi" sa ilalim ng batas ng California. Bilang pagsuporta sa mga aktibidad ng digital advertising ng CarMax, "ibinebenta" namin o "ibinabahagi" ang impormasyon sa mga kasosyo sa digital marketing. Ginagamit nila ang impormasyong ito upang bigyan kami ng mga serbisyo sa digital advertising at maaari nilang gamitin ang impormasyon upang pagbutihin ang mga serbisyo at alok na ibinibigay nila sa amin at sa iba pang negosyo. Ang impormasyong aming "ibinebenta" o "ibinabahagi" sa ganitong paraan ay kinabibilangan ng mga tagapagpakilala, komersyal na impormasyon, at mga online na aktibidad na nakolekta kapag nakipag-ugnayan ka sa aming website, mobile application, iba pang mga digital na alok at sa aming mga tindahan. Wala kaming aktwal na kaalaman na kami ay "nagbebenta" o "nagbabahagi" ng personal na impormasyon ng mga menor de edad na wala pang 16 na taong gulang.

Hindi kasama sa lahat ng nabanggit na kasanayan sa pagbabahagi ng impormasyon ang data at pahintulot ng opt-in ng originator ng text messaging; ang impormasyong ito ay hindi ibabahagi sa sinumang third-party, hindi kasama ang mga aggregator at provider ng mga serbisyo ng text message o kung hiniling o hiningi sa pamamagitan ng utos ng korte, paglilitis, kahilingan sa imbestigasyon o anumang ahensya ng gobyerno o awtoridad sa regulasyon.

Mga Pagpipilian

Iniaalok namin sa iyo ang ilang pagpipilian na may kinalaman sa personal na impormasyong nakuha namin tungkol sa iyo. Para ma-update ang mga kagustuhan mo o limitahan ang mga pakikipag-ugnayan na natatanggap mo mula sa amin, mangyaring makipag-ugnayan sa amin gaya ng nakasaad sa Paano makipag-ugnayan sa amin na seksyon sa Abiso sa Privacy na ito.

Kapag ginamit mo ang aming mobile device-ready na website o ang mobile app (ang aming mga Mobile na Serbisyo), maaari kaming magtalaga ng natatanging tagapagpakilala sa iyong mobile device na magpapahintulot sa amin na tukuyin ang iyong device at padalhan ka ng mga push notification. Kung nais mong i-off ang mga push notification, pumunta sa settings ng iyong device at i-off ang mga push notification mula sa CarMax mobile app o direktang i-off ang mga push notification sa CarMax mobile app. Pwede mong ihinto ang lahat ng pagkolekta ng aming mobile app sa iyong impormasyon sa pamamagitan ng pag-uninstall dito. Maaari mong gamitin ang karaniwang proseso ng pag-uninstall sa iyong device o sa mobile app marketplace o network.

Ang Mga Karapatan Mo

Ang mga kasalukuyan at dating residente ng Estados Unidos ay maaaring may karapatang magsumite ng ilang kahilingan patungkol sa aming pagproseso ng kanilang impormasyon, kabilang ang karapatang humiling na burahin ang datos. Maaaring gamitin ng lahat ng mamimili, saanman sila matatagpuan, ang prosesong inilarawan dito upang humiling ng mga karapatan sa privacy. Inilalarawan ng sumusunod ang iba't ibang karapatang napapailalim sa mga naaangkop na eksepsiyon. Para magamit ang iyong "Karapatang I-access o Malaman" o "Karapatang Itama" o "Karapatan sa Pagbura" o "Karapatang Mag-opt Out sa Pagbebenta at Pagbabahagi ng Personal na Impormasyon para sa Naka-target na Pag-aanunsyo" o "Karapatang Umapela," mag-click sa pangalan sa ibaba, na mga hyperlink na magbubukas ng bagong pahina na may higit pang impormasyon tungkol sa bawat karapatan upang makagawa ka ng matalinong desisyon kung aling mga karapatan ang gusto mong gamitin. Kapag nag-click ka sa kanan sa ibaba, sundin lamang ang mga direksyon upang makumpleto ang pagsusumite ng iyong kahilingan.

• Karapatang I-access o Malaman: Maaaring may karapatan kang kumpirmahin na nakolekta namin ang personal na impormasyon tungkol sa iyo at malaman kung anong personal na impormasyon ang nakolekta namin tungkol sa iyo, kasama, kung naaangkop, ang mga kategorya ng personal na impormasyong nakolekta namin, ang mga pinagmulan kung saan namin kinolekta ang personal na impormasyong iyon, ang negosyo o komersiyal na layunin kung saan namin kinolekta, ibinenta, at ibinahagi ang personal na impormasyong iyon, ang mga kategorya ng personal na impormasyon na aming ibinenta, ibinahagi, o ibinunyag sa mga third-party para sa mga layunin ng negosyo at ang mga kategorya ng mga third-party kung kanino namin ibinenta, ibinahagi o isiniwalat ang personal na impormasyon.
• Karapatang Itama: Maaari mong hilingin na itama namin ang personal na impormasyon na hawak namin tungkol sa iyo.
• Karapatan sa Pagbura: Maaaring may karapatan kang humiling na tanggalin namin ang personal na impormasyon na aming nakolekta mula sa iyo, kahit na maaari kaming pahintulutan o kailanganin na panatilihin ang personal na impormasyon para sa ilang partikular na layunin.
• Karapatang Mag-opt Out sa Pagbebenta at Pagbabahagi ng Personal na Impormasyon para sa Targeted na Advertising: Maaaring may karapatan kang tumanggi sa pagbebenta ng iyong personal na impormasyon sa mga third-party at tumanggi sa pagbubunyag o pagproseso ng iyong personal na impormasyon para sa ilang partikular na naka-target na advertising.
  
  • Paggalang sa mga Senyales ng Pag-opt-Out ng Browser. Kinikilala at iginagalang ng CarMax ang signal ng Global Privacy Control (GPC) browser bilang isang wastong kahilingan sa pag-opt-out sa ilalim ng mga naaangkop na batas sa privacy ng estado. Kung ang iyong browser ay naka-configure upang magpadala ng GPC signal, ituturing namin ang signal na iyon bilang isang kahilingan na mag-opt out sa pagbebenta o pagbabahagi ng iyong personal na impormasyon para sa mga layunin ng naka-target na advertising. Dahil ang pag-opt-out ay nakatali sa partikular na browser at device, maaaring kailanganin mong muling irehistro ang iyong kagustuhan kung lilipat ka ng browser, tanggalan ang cookies, o gagamit ng ibang device.
• Karapatang Umapela: Maaari mong iapela ang anumang desisyong gagawin namin alinsunod sa mga kahilingan mo sa mga karapatan mo.
• Mga Third-Party na Gumagawa ng Mga Kahilingan sa Ngalan ng Iba: Kung sakaling nais mong ipasumite ang mga kahilingan sa isang awtorisadong ahente sa ngalan mo, kakailanganin ng awtorisadong ahenteng magbigay ng partikular na impormasyon tungkol sa kanya at sa iyo at magbibigay ng dokumentasyon na nagpapakita na awtorisado siyang gumawa ng mga nasabing kahilingan.
• Karapatang Limitahin ang Pagproseso ng Sensitibong Personal na Impormasyon: Kinokolekta namin ang sensitibong personal na impormasyon na inilarawan sa seksyong "Impormasyon na Kinukuha Namin" sa itaas, kabilang ang mga numero ng pagkakakilanlan ng gobyerno, tumpak na datos ng geolocation, at kung saan mo ito pipiliing ibigay, lahi o etnikong pinagmulan at katayuan sa pag-aasawa. Gumagamit lamang kami ng sensitibong personal na impormasyon para sa mga sumusunod na layunin: (1) upang maisagawa ang serbisyo o transaksyon na iyong hiniling (hal., pagproseso ng transaksyon sa sasakyan na nangangailangan ng iyong Social Security Number para sa pananalapi); (2) upang beripikahin ang iyong pagkakakilanlan upang maiwasan ang pandaraya; (3) upang sumunod sa mga naaangkop na legal na obligasyon; at (4) iba pang mga layunin na hayagang pinahihintulutan sa ilalim ng mga naaangkop na batas sa privacy. Ang aming paggamit at pagsisiwalat ng sensitibong personal na impormasyon ay hayagang pinahihintulutan sa ilalim ng naaangkop na batas.
• Karapatan sa Walang Diskriminasyon: May karapatan kang hindi makatanggap ng madiskriminang pagtrato kung gagamitin mo ang mga karapatang iginawad sa iyo ng naaangkop na batas sa privacy.

Maaari mong gamitin ang mga karapatang ito nang hindi natatakot na hindi mabigyan ng mga kalakal o serbisyo. Gayunman, maaari naming ibigay ang ibang antas ng serbisyo o maningil ng ibang halaga na makatuwirang nauugnay sa halaga ng iyong personal na impormasyon. Maaari mo o ng iyong awtorisadong ahente na gamitin ang mga karapatan mo online o sa pamamagitan ng pagtawag sa amin sa (833) 987-1241. Kung magtatalaga ka ng isang awtorisadong ahente upang gumawa ng kahilingan sa pag-access, pagwawasto, o pagtanggal para sa iyo, maaari naming hilingin sa iyo na magbigay sa awtorisadong ahente ng nakasulat na pahintulot na gawin ito.

Dahil sa sensitibong kalikasan ng personal na impormasyong maaaring kolektahin o panatilihin ng CarMax tungkol sa iyo, para magamit ang partikular na mga karapatang inilarawan sa itaas, maaaring kakailanganin mong sagutan ang ilang katanungan upang patunayan ang iyong pagkakakilanlan. Gumagamit ang CarMax ng third-party para pangasiwaan ang proseso ng pagpapatunay ng pagkakakilanlan. Walang access ang CarMax sa impormasyon na kabilang sa mga katanungan.

Isang affiliate ng CarMax ang Edmunds na tumatakbo bilang hiwalay na negosyo kaugnay ng pangangasiwa ng personal na impormasyon. Maliban na lang kung hayagan na tinukoy sa Patakarang ito o sa iba pang paghahayag na ibinigay sa iyo, hindi magbabahagi sa isa't isa ang Edmunds at CarMax ng personal na impormasyon ng mamimili. Kung gusto mong gamitin ang iyong mga karapatan sa Edmunds, bisitahin ang Edmunds.com.

Metrics ng California

Iba pang online na serbisyo at mga feature ng third-party

Maaaring ilipat ka o magbigay ng mga link sa iba pang mga online na serbisyo, kabilang ang mga website, para sa iyong kaginhawahan at impormasyon, at maaaring kabilang ang mga tampok ng third-party tulad ng mga app, tool, serbisyo sa pagbabayad, mga widget at mga plug-in, kabilang ang para sa Meta (Facebook), LinkedIn, o X (dating Twitter) at mga katulad na platform. Ang mga online na serbisyo at mga tampok ng third-party na ito ay maaaring mangolekta ng iyong IP address at impormasyon tungkol sa mga pahinang binibisita mo sa aming Mga Online na Serbisyo, at maaaring magtakda ng cookies upang i-activate ang tampok na ito upang gumana nang maayos. Ang mga tampok ng social media ay maaaring i-host ng third-party platform o direktang i-host sa aming mga Online na Serbisyo. Kapag nakipag-ugnayan ka sa isang social plugin (halimbawa, pag-click sa button na "Ibahagi" o "I-like"), ang interaksyong iyon ay pinamamahalaan ng patakaran sa privacy sa platform na nagbibigay ng plugin. Kung naka-log in ka sa platform na iyon, maaaring iugnay nito ang iyong pagbisita sa aming Mga Serbisyong Online sa iyong account sa platform na iyon. Inirerekomenda namin na suriin mo ang settings ng privacy sa anumang social media platform na iyong ginagamit.

Pinananatili namin ang aming presensya sa maraming social networking at blogging platform, gaya ng Meta (Facebook) at X (dating Twitter), at inilalagay din namin ang tampok ng ilang third-party na social networking sa aming Mga Online na Serbisyo. Sa pamamagitan ng mga platform at tampok na ito, maaari kaming makatanggap ng impormasyon tungkol sa iyo, at nalalapat din ang Abiso sa Privacy na ito sa impormasyong iyon. Bukod pa, ang mga third-party na social networking platform at mga blogging platform ay mayroong kani-kanilang sariling mga patakaran sa privacy na nagpapaliwanag kung paano gagamitin at poprotektahan ang iyong impormasyon ng mga third-party na nagbibigay noon.

Paano namin pinoprotektahan ang personal na impormasyon

Pinananatili namin ang administratibo, teknikal at pisikal na mga sanggalang na dinisenyo upang protektahan ang personal na impormasyon laban sa aksidente, labag sa batas o walang pahintulot na paninira, pagkawala, pagbabago, pag-access, pagsisiwalat o paggamit. Bagama't walang programang panseguridad ang makakagarantiya ng ganap na proteksyon, gumagawa kami ng mga makatwirang hakbang na naaayon sa mga pamantayan ng industriya upang ma-secure ang personal na impormasyong hawak namin. Kung sakaling magkaroon ng paglabag sa datos na makakaapekto sa iyong personal na impormasyon, aabisuhan ka namin ayon sa hinihingi ng naaangkop na batas. Magbibigay kami ng abiso sa napapanahong paraan at, sa lawak na kinakailangan o naaangkop, isasama ang impormasyon tungkol sa uri ng paglabag, ang mga uri ng impormasyong kasangkot, at ang mga hakbang na maaari mong gawin upang protektahan ang iyong sarili. Kung naniniwala kang nakompromiso ang impormasyon ng iyong CarMax account, mangyaring makipag-ugnayan agad sa amin sa privacy@carmax.com o tawagan ang (833) 987-1241.

Privacy sa pinansyal

Kung ikaw ay mamimili na gumagamit ng aming mga serbisyong pinansyal, mangyaring tingnan ang aming Patakaran sa Pinansyal na Privacy.

Privacy ng mga bata

Ang mga Serbisyong Online ay hindi para sa mga batang wala pang edad ng mayorya, karaniwang labing-walo sa karamihan ng mga estado, at hindi namin sadyang kinokolekta ang personal na impormasyon mula sa mga batang wala pang edad ng mayorya sa pamamagitan ng aming mga Serbisyo. Hinihimok namin ang mga magulang at legal na guardian na tumulong sa pagpapatupad ng aming Abiso sa Privacy sa pamamagitan ng pagbibigay ng tagubilin sa mga batang mas bata sa edad ng karamihan na huwag i-download o gamitin ang mga Online na Serbisyo.

Gaano Katagal Namin Pananatiliin ang Impormasyon Mo

Pinapanatili namin ang personal na impormasyong kinokolekta namin hangga't makatwirang kinakailangan upang makamit ang mga layuning isiniwalat sa punto ng pangongolekta o sa Abiso sa Privacy na ito, maliban kung hinihingi ng batas ang isang mas maikling panahon ng pagpapanatili. Ang tagal ng pagpapanatili ay maaaring iba-iba depende sa mga salik na tulad ng:

• Pagkakaroon ng patuloy na relasyon sa pagitan mo at namin;
• Pagpapanatili ng talaan o mga inaatas sa legal na pagtupad; at
• Pangangailangang lutasin ang mga tanong o reklamo.

Mga update sa aming abiso sa privacy

Maaari naming pana-panahong baguhin ang mga gawain sa privacy. Maaaring i-update ang Abiso sa Privacy na ito paminsan-minsan nang walang paunang abiso sa iyo upang maipakita ang mga pagbabago sa aming mga isinasagawa sa personal na impormasyon. Magpo-post kami ng na-update na kopya sa aming website at ilalagay sa itaas ng Abiso sa Privacy kung kailan ito pinakahuling na-update. Mangyaring tingnan ang aming site paminsan-minsan para sa mga update. Kapag may ginawa kaming pagbabago sa aming Abiso sa Privacy, magsasagawa kami ng mga makatuwirang hakbang upang ipaalam ito sa iyo, gaya ng pagpapadala ng email o pagpo-post ng abiso sa mga Online na Serbisyo.

Paano makipag-ugnayan sa amin

Kung may mga katanungan ka tungkol sa Abiso sa Privacy na ito o sa aming mga gawain tungkol sa privacy maaaring makipag-ugnayan sa amin sa e-mail sa privacy@carmax.com, o kung gusto mong limitahin ang mga komunikasyon mula sa amin, mangyaring kontakin kami sa pamamagitan ng e-mail sa WebOptOut@carmax.com o sulatan kami sa: CarMax, 12800 Tuckahoe Creek Parkway, Richmond, Virginia 23238, ATTENTION: Legal Department.